Brukermedvirkning |
|
Kunne du tenke deg å bli brukermedvirker? Innledning Brukermedvirkning er en av flere metoder å yte medbestemmelse på, og behovet for brukerrepresentanter er stadig økende blant annet som en følge av oppretting av helseforetak og den pågående NAV reformen. Hva er brukermedvirkning? FFOs definisjon: ”Brukermedvirkning er når en bruker eller brukerrepresentant går i dialog med politikere og/eller tjenesteytere og på like fot med dem tilbyr kompetanse og spesialkunnskap – basert på egne og/eller andres erfaringer – for å løse ulike samfunnsoppgaver”. Dette betyr at ulike politikere og/eller tjenesteytere trekker brukerne av tjenestene aktivt med og gir brukerne reell innflytelse i planlegging, utforming, gjennomføring/drift og evaluering av tjenestene ut fra at det er brukerne selv som gjennom sine erfaringer best kjenner brukernes behov. Ulike former for brukermedvirkning Brukermedvirkning har to nivåer: 1. Individuelt nivå: Mottaker av tjenestetilbudet blir selv trukket inn og får innflytelse på utformingen av de tiltak som gjelder en selv (den enkelte bruker). 2. Systemnivå (organisasjonsnivå) Oppnevnte representanter som skal ivareta interessene til den gruppen de er utsendt fra. Hva er en brukerrepresentant? Med brukerrepresentant menes en som representerer brukere av tjenester (systemnivå) Hvem kan bli brukerrepresentant? 1. Person som selv er kronisk syk eller funksjonshemmet Hvem skal brukerrepresentanten representere? Brukerrepresentanten foreslås oppnevnt av FFO Hordaland etter forslag fra medlemsorganisasjonene. Den formelle oppnevningen foretas av den aktuelle tjenesteyter/instans. Dette betyr at brukerrepresentanten: - Opptrer på vegne av FFO Hordaland - Opptrer på vegne av gruppen han/hun representerer (alle FFO sine medlemmer/medlemsorganisasjoner) - Må forholde seg lojalt til FFOS idégrunnlag, program, og retningslinjer - FFO Hordalands krav til brukerrepresentanten - Har brukerkompetanse – egenerfart eller overført - Må ha bearbeidet egne negative opplevelser - Kunnskap om og forankring i egen rukerorganisasjon - Erfaring og forståelse for å representere andre enn seg selv - Evne og vilje til å sette seg inn i nye fagfelt - Realisme i forhold til egen kapasitet, tid,energi og helse - God på kommunikasjon og samarbeid FFO Hordalands ansvar for brukerrepresentanten FFO Hordalands brukerrepresentanter må forplikte seg til: Har du spørsmål? Ta kontakt med FFO Hordaland på tlf. 55 59 68 02 eller e-post: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen . |
